Ik bestelde een vervangend onderdeel voor onze lamp, die we gewoon fantastisch vinden, omdat hij niet meer zo goed werkte. de bestelling duurde meer dan drie maanden, en we kregen steeds een mailtje dat de leverdatum vertraagd zou zijn.
Toen kwam het eindelijk en geen installatie beschrijving, ik kon het niet installeren tot vandaag. echt jammer maar zo'n dure lamp doe je het niet op de gok.
Antwoord light11.de: Geachte klant, Hartelijk dank voor uw review. Onze klantenservice helpt u graag bij het oplossen van het probleem.Ich habe für unsere Lampe die wir einfach fantastisch finden ein Ersatzteil bestellt,da sie nicht mehr so gut funktionierte.Die Bestellung hat mehr als drei Monate gedauert ,immer wieder kam eine Email das sich das Lieferdatum verzögert.
Dann kam es endlich und keine Einbaubeschreibung dabei ,ich konnte es bis heute nicht einbauen.echt schade aber so einer teuren Lampe macht man es nicht auf gut Glück.
Antwort light11.de: Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice steht Ihnen hier gerne zu Ihrer Verfügung und ich gerne bei der Lösung des Problems behilflich.
Wij maken gebruik van cookies en onder andere Google Analytics op onze website. Sommige zijn essentieel, terwijl andere ons helpen om deze website en uw ervaring te verbeteren.