Inontvangstneming van artikelen

Is uw artikel beschadigd?
Alle artikelen van light11 werden met de grootste zorgvuldigheid verpakt. Mochten de artikelen toch beschadigd aankomen, dan hebben wij uw hulp nodig. Stel de bezorger van UPS zo spoedig mogelijk in kennis van de schade. Om ons in staat te stellen in deze zeldzame gevallen zo snel mogelijk een vervangingsartikel te sturen, verzoeken wij u om ons een kort

e-mailbericht te sturen met een beschrijving van het beschadigde onderdeel en uw bestelnummer te vermelden.
Is uw artikel incompleet?
In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat een twee- of meerdelige verzending op twee verschillende dagen wordt bezorgd. Als uw zending op de daaropvolgende werkdag (ma.-vr.) nog niet compleet is, verzoeken wij u een kort

e-mailbericht te sturen met een beschrijving van de ontbrekende onderdelen en een vermelding van uw bestelnummer.