| 1. |
Toepasselijkheid |
| 2. |
Opslaan en weergave van overeenkomst |
| 3. |
Contractuele partijen, taal en totstandkoming van overeenkomst |
| 4. |
Prijzen en verzendkosten |
| 5. |
Betaling en levering |
| 6. |
Herroepingsrecht voor consumentenbestellingen |
| 7. |
Eigendomsvoorbehoud |
| 8. |
Informatie over wettelijke garantie |
| 9. |
Gegevensbeveiliging |
| 10. |
Compensatie en retentierecht |
| 11. |
Voorschriften volgens Besluit Beheer Batterijen |
| 12. |
Toepasselijk recht en jurisdictie |
| 13. |
Scheidbaarheid |
Light11.de GmbH is een door Trusted Shops erkende onlinewinkel en verbindt zich tot de naleving van de strenge eisen van Trusted Shops. Deze voorwaarden kunt u op www.trustedshops.de lezen.
De wettelijk voorgeschreven informatie aan de consument betreffende het herroepingsrecht bij televerkoop kunt u in punt 6 van de algemene verkoopvoorwaarden vinden.
Voor het opslaan van deze documenten en het weergeven van de overeenkomst of aanbieding verwijzen wij u naar punt 2 van de algemene verkoopvoorwaarden.
Uw aanbieders en contractuele partijen
Hoofdkantoor - geen verkoop, geen acceptatie van retourzendingen
light11.de GmbH
Bozener Str. 13
D-44229 Dortmund
Bedrijfsleider: Thomas Unger
Handelsrechtbank: Dortmund rechtbank HRB 22504
BTW-identificatienummer DE231749333
Rekeninghouder: Light11.de GmbH
Rekeningnummer: 063.70.44.126
Banknaam: Commerzbank Amsterdam
IBAN: NL72COBA 0637 0441 26
BIC Code: COBANL2X
"Internationaal bankieren via BIC en IBAN" toets hier : https://www.ibanbicservice.nl
Showroom, klantenservice & & acceptatie van retourzendingen
light11.de GmbH
Niederlassung Lünen
Alstedder Str. 40
D-44534 Lünen
U kunt onze klantenservice voor bestellingen, inlichtingen, reclamaties en commentaar per telefoon, fax, e-mail bereiken of een bezoek brengen aan onze showroom.
Telefoon: +49 (0) 2306-759 58-0, ma.-za. 900 tot 1900 uur
Fax: +49 (0) 2306-759 58-45
E-mail: service@light11.de
Showroom: ma.-za. 1000 tot 1900 uur (in juni, juli en augustus op maandag gesloten)
 Zo kunt u ons bereiken |
| 1. |
Toepasselijkheid |
| 1.1 |
Wij leveren uitsluitend overeenkomstig de volgende algemene verkoopvoorwaarden die van toepassing zijn op de tot stand gekomen overeenkomsten voor onze aanbiedingen op onze internetsite www.light11.de . De volgende bepalingen van tegenstrijdige of afwijkende algemene verkoopvoorwaarden van de besteller vinden geen toepassing. De verkoopvoorwaarden hieronder gelden uitsluitend wanneer wij met voorkennis van de tegenstrijdige of afwijkende bepalingen van de verkoopvoorwaarden van de besteller de levering en prestatie zonder voorbehoud verrichten. |
| 1.2 |
Verwijzingen naar consumenten in de onderhavige verkoopvoorwaarden zijn verwijzingen naar natuurlijke personen, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, die een bestelling plaatsen. Ondernemers zijn natuurlijke personen of rechtspersonen of firma's met rechtspersoonlijkheid, handelend in de uitoefening van een bedrijf of beroep, die bestellingen plaatsen. Klanten in de zin van deze verkoopvoorwaarden zijn zowel consumenten als ondernemers. |
| 2. |
Opslaan en weergave van overeenkomst |
| 2.1 |
U kunt de onderhavige algemene verkoopvoorwaarden met de geldende algemene contractuele bepalingen op onze winkelsite www.light11.de bekijken. U kunt dit document printen of opslaan indien de gebruikelijke functionaliteit van uw internetdienstverleningsprogramma (=browser: de meeste bestanden en opslagmedia) wordt ondersteund. U kunt dit document ook als pdf-bestand downloaden en opslaan als u hier klikt. Om het pdf-bestand te kunnen openen, heeft u het gratis Adobe Reader softwareprogramma (onder www.adobe.de) of een gelijkwaardig softwareprogramma nodig, dat het pdf-formaat ondersteunt. |
| 2.2 |
U kunt uw bestelinformatie ook opslaan door de algemene verkoopvoorwaarden te downloaden en de laatste pagina van het bestelformulier in de internetwinkel met behulp van uw browser op te slaan of u kunt op de automatische orderontvangstbevestiging wachten die wij u hierna via e-mail na het plaatsen van uw bestelling aan het door u opgegeven adres sturen. De orderontvangstbevestiging via e-mail bevat alle ordergegevens en de onderhavige algemene verkoopvoorwaarden en kan eenvoudig worden geprint of door uw e-mail software worden opgeslagen. |
| 2.3 |
Uw ordergegevens zijn bij ons opgeslagen maar kunnen om veiligheidsredenen niet bij ons worden opgehaald. Wij bieden alle klanten directe wachtwoordbeveiligde toegang tot "Mijn rekening". Hier kunt u na het inloggen gegevens over uw lopende en onlangs verzonden bestellingen bekijken, uw light11 rekening- en adresgegevens en uw wachtwoord wijzigen en u aan- of afmelden voor de ontvangst van onze nieuwsbrief. De klant verplicht zich om de persoonlijke toegangsgegevens vertrouwelijk te behandelen en geen toegang te verlenen aan onbevoegde derden. |
| 3. |
Contractuele partijen, taal en totstandkoming van overeenkomst |
| 3.1 |
Uw contractuele partij is light11.de GmbH, vertegenwoordigd door Thomas Unger, Bozener Str. 13, 44229 Dortmund. Alle overeenkomsten in onze internetwinkel kunnen in het Duits, Engels, Frans, Nederlands en Deens worden afgesloten. Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend, zo lang deze niet in een overeenkomst zijn opgenomen. |
| 3.2 |
Door het klikken op de toets 'Bestellen' tijdens de afsluitfase van de bestelprocedure verbindt u zich tot het bestellen van de artikelen in het winkelmandje. De orderontvangstbevestiging wordt onmiddellijk na het verzenden van de bestelling verzonden. De orderontvangstbevestiging houdt geen aanvaarding van uw opdracht in maar informeert u uitsluitend dat wij uw bestelling hebben ontvangen en kan voor naslagdoeleinden worden gebruikt. |
| 3.3 |
Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer wij de bestelling van de klant door een aparte orderbevestiging, leveringsbevestiging of door levering van de artikelen accepteren. Wij wijzen erop dat de levering bij vooruitbetaling pas na creditering van het volledige bedrag op onze rekening plaatsvindt. Bij vooruitbetaling wordt het artikel uiterlijk binnen 14 dagen gereserveerd wanneer dit bij light11.de in voorraad is. Als uw betaling hierna pas wordt ontvangen, dan kan dit vertraging van de levering tot gevolg hebben. Als het artikel niet in voorraad is, dan wordt dit pas na creditering van het volledige bedrag op onze rekening bij de leverancier besteld. De klant is uiterlijk 14 dagen aan zijn bestelling gebonden (Ma. – vr. worden beschouwd als werkdagen). |
| 4. |
Prijzen en verzendkosten |
| 4.1 |
Voor bestellingen in onze internetwinkel gelden de op dat moment geldende prijzen voor de aanbieding. De vermelde prijzen zijn totaalbedragen en zijn inclusief de geldende BTW en andere prijsbestanddelen.
In Duitsland, Frankrijk, België, Denemarken, Groot-Brittannië, Ierland, Nederland en Oostenrijk leveren wij de artikelen vanaf een bestelwaarde van € 150,- zonder vrachtkosten in rekening te brengen. In alle andere landen waar wij artikelen leveren, brengen wij geen vrachtkosten in rekening voor leveringen vanaf een bestelwaarde van € 250,-. Voor rembourszendingen met een bestelwaarde van € 150,- in Duitsland, Frankrijk, België, Denemarken, Nederland, Groot-Brittannië, Ierland en Oostenrijk of € 250,- in het buitenland bedragen de rembourskosten € 5,04 exclusief de wettelijke BTW. Voor bestellingen van meer dan € 150,- of € 250,- in alle landen waar wij leveren brengen wij geen vrachtkosten of rembourskosten in rekening. |
| 4.2 |
Voor leveringen met een bestelwaarde van minder dan 150,- € brengen wij een forfaitair bedrag voor milieuvriendelijke verpakking en verzending in rekening:
| Land |
Verzendkosten |
| Duitsland |
5,50 € |
| Oostenrijk |
9,50 € |
| België |
9,50 € |
| Denemarken |
9,50 € |
| Frankrijk |
9,50 € |
| Groot-Brittannië |
9,50 € |
| Nederland |
9,50 € |
| Ierland |
39,50 € |
Voor leveringen met een bestelwaarde van minder dan 250,- € brengen wij een forfaitair bedrag voor milieuvriendelijke verpakking en verzending in rekening:
| Land |
Verzendkosten |
| Finland |
9,50 € |
| Italië |
9,50 € |
| Liechtenstein |
9,50 € |
| Luxemburg |
9,50 € |
| Monaco |
9,50 € |
| Noorwegen |
9,50 € |
| Polen |
9,50 € |
| Zweden |
9,50 € |
| Zwitserland |
9,50 € |
| Tsjechië |
9,50 € |
| Hongarije |
9,50 € |
| Estland |
19,50 € |
| Letland |
19,50 € |
| Litouwen |
19,50 € |
| Slowakije |
19,50 € |
| Slovenië |
19,50 € |
Griekenland |
29,50 € |
| Spanje |
29,50 € |
| Portugal |
29,50 € |
|
Andorra
Bulgarije
|
39,50 €
39,50 €
|
| IJsland |
39,50 € |
| Croatië |
39,50 € |
| Roemenië |
39,50 € |
| Turkije |
39,50 € |
|
| 5. |
Betaling en levering |
| 5.1 |
Voor bestellingen in onze internetwinkel bieden wij de volgende betalingsmogelijkheden:
Vooruitbetaling met 2% korting, vanaf een bestelwaarde van € 1000 met 5%
U kunt het bedrag overmaken na ontvangst van ons verzoek tot vooruitbetaling via e-mail. Vermeld a.u.b. uw naam en het bestelnummer. De verzending van de in voorraad zijnde artikelen vindt onmiddellijk na overboeking van uw betaling op onze rekening plaats. Als de artikelen niet uit voorraad leverbaar zijn dan worden deze pas na overboeking van uw betaling bij de leverancier besteld en na aankomst bij light11.de aan u verzonden.
PayPal
Betaling via PayPal is tot een bestelwaarde van 1500 € mogelijk. Uw bankgegevens of creditcard gegevens worden uitsluitend aan PayPal doorgegeven en worden niet door ons opgeslagen. De verzending van de te leveren goederen vindt onmiddellijk na ontvangst van uw betaling door PayPal plaats.
Creditcard
Betaling met een creditkaart is uitsluitend mogelijk bij een bestelwaarde van 1.500,- €. Wij accepteren Eurocard/Mastercard en VISA. Indien uw creditcard van de kaartuitgevende bank bij "Verified by VISA" en "MasterCard SecureCode" werd geregistreerd, dan wordt de hieraan verbonden authenticatieprocedure uitgevoerd. Uw creditcardgegevens worden met SSL versleuteld verzonden en strikt vertrouwelijk behandeld. Daarom zijn uw gegevens bij ons veilig en komen niet in "vreemde handen" terecht. Als u uw creditkaartgegevens niet online wilt versturen, dan kunt u ons bereiken via onze servicetelefoon of uw bestelling per fax of brief door middel van van dit bestelformulier verzenden. De verzending van de uit voorraad leverbare artikelen vindt onmiddellijk na acceptatie van uw betaling via creditkaart plaats. Bij betaling per creditcard vindt de reservering van het bedrag plaats bij het plaatsen van de bestelling en de belasting van uw rekening bij de verzending van de artikelen.
Via automatische afschrijving voor rekeninghouders in Duitsland
Betaling via automatische afschrijving is uitsluitend tot een bestelwaarde van 750,- € mogelijk. Bij betaling via automatische afschrijving worden uw rekeninggegevens met SSL versleuteld verzonden en strikt vertrouwelijk behandeld. Uw gegevens zijn dus veilig bij ons en komen niet in "vreemde handen" terecht. Als u desondanks uw rekeninggegevens niet online wilt verzenden, dan kunt u ons bereiken via onze servicetelefoon of uw bestelling per fax of brief door middel van van dit bestelformulier verzenden. De uit voorraad leverbare artikelen worden onmiddellijk verzonden. Bij betaling per automatische afschrijving vindt de belasting van uw rekening binnen 7 dagen na aflevering van de artikelen plaats.
Rembours
De betaling geschiedt in contant geld bij de bezorger van de artikelen. De uit voorraad leverbare artikelen worden onmiddellijk verzonden. Voor rembourszendingen met een bestelwaarde van € 150,- in Duitsland, Frankrijk, België, Denemarken, Nederland, Groot-Brittannië, Ierland en Oostenrijk of € 250,- in het buitenland bedragen de rembourskosten € 5,04 exclusief de wettelijke BTW. Voor bestellingen van meer dan € 150,- of € 250,- in alle landen waar wij leveren brengen wij geen vrachtkosten of rembourskosten in rekening.
Na ontvangst van de factuur
U betaalt na ontvangst van de factuur. Op rekening kopen is pas na de tweede bestelling en een eerder betaald bestelbedrag van 250,- € mogelijk. De betaling dient binnen 14 dagen zonder korting te geschieden, anders wordt er rente wegens te late betaling in rekening gebracht. |
| 5.2 |
De vervoersmaatschappij kunnen wij naar redelijk goeddunken bepalen. Tenzij anderszins overeengekomen, vindt de levering plaats aan de eerste afsluitbare deur van het door de besteller opgegeven leveringsadres. |
| 5.3 |
Doorgaans leveren wij pakketten tot 70 kg via UPS aan uw huisadres of aan een ander opgegeven adres. Artikelen van meer dan 70 kg en breekbare lampen laten wij door expeditiebedrijf leveren. Verzending aan postbussen of poste restante zendingen zijn niet mogelijk. Wij doen ons best om bestelde artikelen onverwijld te leveren. Wij hebben het grootste deel van onze artikelen continu in voorraad. Wij verzenden de in voorraad zijnde artikelen op de besteldatum voor zover deze voor 12.00 uur op een werkdag zijn besteld of op een werkdag na ontvangst van de vooruitbetaling. Niet in voorraad zijnde artikelen verzenden wij 2 tot 4 weken na de bestelling. In voorraad zijnde artikelen zijn te herkennen op de productpagina door de aanduiding 24 uur. Voor de verzendtijd van niet in voorraad zijnde artikelen verwijzen wij naar de productpagina. De levertijd vanaf de verzenddatum door het expeditiebedrijf is afhankelijk van het door u opgegeven bezorgingsadres. Deze levertijd wordt na de invoer van het bezorgingsadres getoond op het besteloverzicht dat u voor het verzenden van uw bestelling kunt bekijken. |
| 5.4 |
De levertijd wordt langer in geval van stakingen en uitsluitingen die de levering verhinderen alsmede andere omstandigheden buiten onze macht, in het bijzonder in geval van leveringsvertragingen door overmacht. Wij zullen de koper terstond in kennis stellen van de aanvang en beëindiging van dergelijke belemmeringen. |
| 5.5 |
Het risico van het toevallige verlies en de toevallige beschadiging van de verkochte goederen gaat bij koop op afstand over op de opdrachtgever na de overdracht van de goederen aan de opdrachtgever of één van de door hem aangewezen ontvangers. Voor het overige gaat het risico van het toevallige verlies en de toevallige beschadiging van de goederen na de overdracht bij koop op afstand en levering van de goederen aan het expeditiebedrijf of andere met de verzending belaste personen of bedrijf over op de koper. |
| 5.6 |
Wij doen steeds onze best uw orders en bloc te verzenden. Ingeval bij uitzondering toch naleveringen nodig zijn, natuurlijk alleen in de mate waarin dat van u kan worden gevergd, worden artikelen waarvoor op de rekening is aangegeven dat zij zullen worden nageleverd, voorlopig niet berekend en als achterstallig aangemerkt. De nalevering geschiedt franco. Rechten die u overigens door de deellevering, in het bijzonder bij vertraging of niet-levering van de uitstaande levering, toekomen, blijven onaangetast. Uw recht op het stellen van een uiterste termijn en intrekking van de complete order ingeval aan de wettelijke bepalingen is voldaan, blijft overigens onaangetast. Hetzelfde geldt voor uw recht volgens § 320 BGB op weigering van de betaling voor de verrichte gedeeltelijke levering, voorzover deze niet al naargelang de omstandigheden, in het bijzonder wegens de relatieve onbeduidendheid van het achterstallige deel, te kwader trouw werd geweigerd (§ 320 lid 2 BGB). |
| 6. |
Herroepingsrecht voor consumentenbestellingen |
| 6.1 |
De gebruikelijke kosten voor retourzending krachtens het wettelijke herroepingsrecht komen voor rekening van de consument wanneer de geleverde artikelen overeenkomen met de bestelde artikelen en wanneer de prijs van de retour te zenden waren niet hoger is dan 40 euro of wanneer de consument bij een hogere prijs van de waren nog geen tegenprestatie of contractueel overeengekomen termijnbetaling heeft verricht op de datum van de herroeping. |
| 6.2 |
Uitzonderingen op herroepingsrecht
Er bestaan wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht (§ 312d, paragraaf 4 van het Burgerlijk Wetboek). Wij hebben de aanbiedingen waarop het herroepingsrecht niet van toepassing is dienovereenkomstig aangeduid in het geval dat wij ons op deze uitzonderingen beroepen. |
|
| 6.3 |
Hieronder vindt u de wettelijk voorgeschreven informatie over de voorwaarden en de gevolgen van het herroepingsrecht voor consumenten:
Informatie over herroepingsrecht
Herroepingsrecht
U kunt uw contract binnen twee weken zonder opgave van de redenen in tekstvorm (bv. brief, fax, e-mail) of - wanneer het product u voor het aflopen van de termijn ter beschikking wordt gesteld - door terugzending van het product herroepen. De termijn vangt aan na ontvangst van deze contractvoorwaarden in tekstvorm, echter niet voor aankomst van de goederen bij de ontvanger (bij een wederkerende levering van gelijkaardige waren niet voor het ontvangst van de eerste deellevering) en tevens niet voor het vervullen van onze informatieplicht volgens artikel 246 § 2 in verband met § 1 alinea 1 en 2 EGBGB evenals onze plichten volgens § 312e alinea 1 regel 1 BGB in verband met artikel 246 § 3 EGBGB. Voor de handhaving van de herrroepingstermijn volstaat de tijdige verzending van de herroeping of van de goederen. De herroeping dient te gebeuren aan:
Showroom, Klantenservice & Acceptatie van retourzendingen
light11.de GmbH
Niederlassung Lünen
Alstedder Str. 40
D-44534 Lünen
Fax: +49 (0) 2306-759 58-45
E-Mail: service@light11.de
Herroepingsgevolgen
In geval van een rechtsgeldige herroeping moeten de prestaties van beide kanten ongedaan worden gemaakt en eventueel genoten voordelen (b.v. voordelen van gebruik) worden teruggegeven. Indien u de ontvangen artikelen uitsluitend in verslechterde staat kunt retourneren, hetzij geheel of gedeeltelijk, dan kunnen wij waardevervanging eisen. Bij de aflevering van de waren geldt de waardevervangingsplicht niet wanneer de achteruitgang van het artikel uitsluitend het gevolg is van uitproberen, zoals dit bijvoorbeeld in de winkel gebruikelijk zou zijn geweest. Voor het overige kan de verplichting tot waardevervanging worden voorkomen als u de artikelen niet als eigendom in gebruik neemt en alle handelingen nalaat die de kwaliteit hiervan nadelig zou kunnen beïnvloeden. Waren die per pakketpost verzonden kunnen worden, moeten voor ons risico worden geretourneerd. De kosten voor retourzending komen voor uw rekening wanneer de geleverde artikelen overeenkomen met de bestelde artikelen en wanneer de prijs van de retour te zenden waren niet hoger is dan 40 euro of wanneer u bij een hogere prijs van de waren nog geen tegenprestatie of contractueel overeengekomen termijnbetaling heeft verricht op de datum van de herroeping. In alle andere gevallen kunt u de artikelen kostenloos retourzenden. Artikelen die niet per pakketpost verzonden kunnen worden, worden bij u afgehaald. Aan de verplichting tot restitutie van de betaalde bedragen moet binnen 30 dagen worden voldaan. De termijn vangt aan bij het verzenden van uw herroeping of de waren en voor ons bij de ontvangst hiervan.
Einde van mededeling herroepingsrecht |
|
| 7. |
Eigendomsvoorbehoud |
| |
De artikelen blijven ons eigendom tot aan de volledige betaling. |
| 8. |
Informatie over wettelijke garantie |
| 8.1 |
Wij verstrekken een wettelijke garantie van 2 jaar op de door ons geleverde artikelen. De garantie vangt aan bij de aflevering van de artikelen. Garantieclaims tegen ondernemers zijn beperkt tot een periode van één jaar na de levering. |
| 8.2 |
Ondernemers moeten ons onmiddellijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de waren schriftelijk in kennis stellen van zichtbare gebreken. De tijdige verzending voldoet. In andere gevallen zijn garantieclaims niet geldig. Voor kooplieden geldt aanvullend § 377 van het Wetboek van Koophandel. |
| 8.3 |
Uitdrukkelijk uitgesloten van de beperkingen of uitsluitingen van de garantieplicht in de voorgaande regelingen in 8.1 en 8.2 zijn gebreken van een garantieclaim voortvloeiend uit dodelijk of lichamelijk letsel of aantasting van de gezondheid die veroorzaakt wordt door de niet-nakoming van onze verplichtingen alsmede een garantieclaim voor overige schade die voortvloeit uit een opzettelijke plichtverzaking of grove nalatigheid aan onze zijde. De wettelijke garantie van 2 jaar is van toepassing op de voorgaande uitgesloten aanspraken. Beperkingen of uitsluitingen van garantieclaims zijn niet van toepassing bij overname van een kwaliteitsgarantie door ons of door het opzettelijk verzwijgen van een gebrek door ons in de zin van § 444 van het Burgerlijk Wetboek. Dit laat een eventuele garantie van de fabrikant onverlet.
Voorzover onze aansprakelijkheid is uitgesloten of beperkt met betrekking tot de voorgaande uitzonderingen, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van onze werknemers, medewerkers, wettelijke vertegenwoordigers en lasthebbers. |
| 8.4 |
Binnen deze garantietermijn zijn wij in geval van gebreken krachtens de wettelijke garantie verplicht tot kostenloze reparatie of herstel van de gebreken of vervanging van de artikelen naar uw wens, waarbij het keuzerecht krachtens de wettelijke voorwaarden beperkt kan zijn. Indien wij niet bereid of in staat zijn tot het herstel van de gebreken of de vervanging van de artikelen of enig herstel of vervanging niet binnen de gestelde termijn nakomen voor redenen waarvoor wij verantwoordelijk zijn, of indien het herstel van gebreken of vervangen van de artikelen anderszins faalt, dan heeft u naar keuze het recht om een reductie van de koopprijs te eisen of de overeenkomst te annuleren. Bij het bestaan van de wettelijke voorwaarden kunnen ook aanspraken op schadevergoeding worden ingesteld. De terugtrekking en de schadevergoeding in plaats van de volledige prestatie zijn uitgesloten wanneer het gebrek slechts in geringe mate afdoet aan de waarde of deugdelijkheid van de waren of installatie. |
| 8.5 |
Verzoeken om service kunt u aan onze klantenservice richten. U kunt onze klantenservice voor bestellingen, inlichtingen, reclamaties en commentaar per telefoon, fax, e-mail bereiken of een bezoek brengen aan onze showroom.
Telefoon: +49 (0) 2306-759 58-0, ma.-za. 900 tot 1900 uur
Fax: +49 (0) 2306-759 58-45
E-mail: service@light11.de
Showroom, klantenservice & acceptatie van retourzendingen, ma.-za. 1000 tot 1900 uur (in juni, juli en augustus op maandag gesloten)
light11.de Niederlassung Lünen GmbH
Alstedder Str. 40
D-44534 Lünen
Zo kunt u ons bereiken |
| 9. |
Gegevensbeveiliging |
| 9.1 |
Wij wijzen u erop dat uw bestel- en adresgegevens bij ons worden bewaard. De bewaring en het gebruik van uw gegevens vindt plaats in het kader van de afhandeling van de opdracht (ook door overdracht aan de ingeschakelde afhandelingspartner of verzendpartner) voor eventuele garantieaanspraken en voor onze eigen reclamedoeleinden. U kunt te allen tijde een bezwaar indienen tegen het gebruik van uw gegevens voor reclamedoeleinden. Hierna wordt u onmiddellijk afgemeld. |
| 9.2 |
Krachtens de Wet Beveiliging Persoonsgegevens hebben onze klanten recht op gratis inlichtingen omtrent hun opgeslagen gegevens en het recht op rectificatie, intrekking of verwijdering van deze gegevens. Voor vragen over de verzameling, verwerking of het gebruik van persoonsgegevens en voor inlichtingen, rectificatie, intrekking of verwijdering van gegevens kunt u zich richten tot:
showroom, klantenservice & acceptatie van retourzendingen, ma.-za. 1000 tot 1900 uur (in juni, juli en augustus op maandag gesloten)
light11.de GmbH
Niederlassung Lünen
Alstedder Str. 40
D-44534 Lünen
Fax: +49 (0) 2306-759 58-45
E-mail: service@light11.de |
| 9.3 |
In bepaalde secties van de website worden zogenaamde cookies gebruikt om onze prestaties aan uw behoeften aan te kunnen passen. Cookies zijn kleine bestanden die een webserver aan uw computer kan sturen om u één jaar lang te identificeren. De meeste browsers zijn zodanig geprogrammeerd dat ze cookies automatisch accepteren. U kunt het opslaan van cookies ook verhinderen of uw browser zodanig programmeren dat u over de ontvangst van cookies wordt geïnformeerd.
In deze winkel wordt informatie in de cookies opgeslagen over de inhoud van het winkelmandje en deze informatie kan bij uw volgende bezoek worden opgehaald. Als u zich bij ons aanmeldt of een bestelling wilt plaatsen, hebben wij uw klantgegevens nodig. Als u reeds klant bij ons bent, kunt u gewoon via uw e-mailadres met uw persoonlijke wachtwoord inloggen. De in een cookie opgeslagen gegevens maken het invullen van formulieren overbodig. De verzonden cookies hebben een vervaltijd van één jaar. |
| 10. |
Compensatie en retentierecht |
| 10.1 |
De klant heeft uitsluitend recht op compensatie wanneer zijn tegenvordering van rechtswege is vastgesteld en niet door ons wordt betwist. |
| 10.2 |
De klant kan het recht van retentie uitsluitend uitoefenen wanneer zijn tegenvordering betrekking heeft op dezelfde overeenkomst. |
| 11. |
Voorschriften volgens Besluit Beheer Batterijen |
| |
U bent als eindverbruiker verplicht om gebruikte batterijen in te leveren. U kunt uw gebruikte batterijen inleveren bij openbare afvalverzamelpunten in uw gemeente of overal waar batterijen worden verkocht. De van ons verkregen batterijen kunt u na gebruik bij ons gratis inleveren of per post aan ons retourneren.
 |
 |
| tot 30 november 2009 |
vanaf 1 december 2009 |
Deze tekens geven aan dat u de batterijen niet met het huisvuil mag weggooien. Onder deze tekens vindt u de hieronder weergegeven symbolen met de volgende betekenis:
| Pb: |
Deze batterij bevat lood |
| Cd: |
De batterij bevat cadmium |
| Hg: |
De batterij bevat kwikzilver |
|
| 12. |
Toepasselijk recht en jurisdictie |
| 12.1 |
Op rechtszaken of andere wederzijdse rechtsbetrekkingen is Duits recht van toepassing. Het VN-verkooprecht (CISG) alsmede andere internationale verdragen, ook na de invoering hiervan in de Duitse wetgeving, vinden geen toepassing. Bij overeenkomsten waar de rechthebbende niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, (overeenkomst met consument) geldt deze rechtskeuze uitsluitend wanneer de verleende bescherming niet wordt onttrokken door dwingende bepalingen van het recht in het land waarin de consument zijn permanente domicilie heeft. |
| 12.2 |
In het handelsverkeer met verkopers en met publiekrechtelijke rechtspersonen is de rechtbank van de zetel van ons bedrijf bevoegd tot beslechting van alle geschillen voortvloeiend uit de onderhavige verkoopvoorwaarden en de hieruit voortvloeiende gesloten afzonderlijke verdragen met inbegrip van geschillen inzake wissels en cheques. In dit geval hebben wij tevens het recht om gerechtelijke procedures in te stellen in de jurisdictie waar de statutaire zetel van de klant is gevestigd. |
| 13. |
Scheidbaarheid |
| |
Indien één of meerdere bepalingen van de algemene verkoopvoorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig worden verklaard of onuitvoerbaar blijken, dan wordt de geldigheid van de overige verkoopvoorwaarden hierdoor niet aangetast. |
| |
|
| |
Status 11/2009 |
| |
Uw light11.de GmbH, Thomas Unger |
|
